У всех пользователей мобильной связи возникала ситуация, когда срочно нужно дозвониться до определенного абонента, но он находится вне зоны действия сети. В таком случае, человеку приходится снова и снова набирать этот номер, чтобы узнать, появился нужный абонент на связи или нет. Это далеко не всегда удобно, и поэтому была разработана услуга Есть контакт Билайн.
Описание и стоимость услуги «Есть контакт»
Официальное описание данного сервиса на сайте мобильного оператора гласит, что после того, как Вы не дозвонились до пользователя, который отсутствовал на связи, его номер начинает отслеживаться.
И как только абонент снова в сети, ранее звонившему придет СМС-оповещение, в котором будет говориться о том, что ему теперь можно дозвониться. Причем, сообщение будет приходить не с сервисного номера Билайна, а от лица человека, которому звонили.
Понятно, что она будет не только удобной, но и очень полезной - ведь Вам не придется тратить время и нервы, постоянно набирая один и тот же номер. Но самое приятное - этот сервис абсолютно бесплатный. Вам не придется платить за отправку или получение сообщений.
Условия предоставления
Это опция доступна как пользователям постоплатной системы расчетов, так и тем, кто использует предоплату. Причем, она оказывается всем абонентам, вне зависимости от модели их телефона, типа сим-карты или установленного тарифного плана.
Но важно понимать, что сервис не будет работать корректно в международном роуминге. Однако при путешествиях по России, сервис работает в нормальном режиме.
Дополнительная информация
Если Вы сейчас пользуетесь сервисом «Автоответчик», то в том случае, когда на нем не установлена абсолютная переадресация и Вы находитесь вне зоны действия сети, то будет работать только опция «Есть контакт». Во всех прочих случаях, будет срабатывать лишь автоответчик. Потому что в случае установки абсолютного типа переадресации, сервис «Есть контакт» не будет работать вовсе.
Будет полезно просмотреть :
Подключение опции
Стоит понимать, что это именно опция, а не тариф, и поэтому ее нужно устанавливать отдельно.
Подключение этой услуги можно выполнить одним из трех способов:
- Через личный кабинет. Для этого, пользователю придется войти в свой кабинет абонента Билайн и подключить опцию, через раздел дополнительных сервисов. Также, можно воспользоваться мобильным приложением «Мой Билайн», либо воспользоваться официальным сайтом . Принцип подключения останется тем же;
- Еще быстрее и проще будет воспользоваться запросом USSD. Для этого, необходимо набрать комбинацию цифр *110*4021# и нажать кнопку вызова. Услуга будет подключена к Вашему номеру в течение нескольких минут, сразу после того, как команду обработает филиал подключения;
- Если не получается воспользоваться ни одним из вышеперечисленных вариантов, то остается еще один способ - позвонить на 0674094021. Далее, вам стоит последовать подсказкам голосового меню, и опция будет установлена.
Настройка получения уведомлений
Если же Вы не хотите получать оповещения о том, что кто-либо снова появился в сети, но все же хотите, чтобы сообщения приходили от Вас, то можно воспользоваться настройкой уведомлений.
Есть два варианта
:
- Выполнить USSD-запрос, набрав комбинацию цифр *110*4030#;
- Позвонить на сервисный номер 0674094030.
Обратно включить оповещения можно теми же способами, но вот комбинации цифр у данных сервисных номеров будут уже иными.
А именно:
- USSD-запрос - *110*4031#;
- Звонок в сервисный центр - 0674094031.
Как отключить услугу «Есть контакт»?
Иногда такая опция все же оказывается бесполезной или даже раздражающей. И в таких случаях, абоненты начинают задаваться вопросом - как отключить услугу.
Но процесс дезактивации проходит тем же образом, что и активация. Способы отключения будут теми же, но вот комбинации цифр используются уже иные.
А именно:
- Через личный кабинет. Для этого, пользователю придется войти в свой кабинет абонента Билайн и выполнить отключение опции, опять же, через раздел дополнительных услуг. Также, не стоит забывать о том, что те же действия можно выполнить посредством мобильного приложения от данного мобильного оператора;
Управление услугами в личном кабинете - USSD-команда. Для этого, необходимо набрать комбинацию цифр *110*4020# и нажать кнопку вызова. Услуга будет отключена сразу же;
- Позвонить на сервисный номер 0674094020.
Опрос для посетителей
Заключение
Сервис «Есть контакт» не позволяет абонентам быть всегда на связи, однако с ним жизнь становится значительно проще - пользователям не приходится проверять наличие нужного абонента в зоне действия самостоятельно.
Причем, она является абсолютно бесплатной, а ее подключение, отключение и управление не отличается особой сложностью. К тому же, это не относится к платным CDP-услугам. Тип звонка CDP что это можно узнать на официальном сайте Билайн.
SMS сообщение с тексом: «Этот абонент снова в сети. Вы можете позвонить ему», знакомо каждому абоненту. На Билайне проявляет себя услуга «Есть контакт». Благодаря ей пользователь узнаёт о том, что вызываемый абонент зарегистрировался в сети и доступен для общения. Но мало кому известно, что данной опцией можно ещё и управлять.
В этом обзоре Вы найдёте наиболее полное описание услуги, узнаете о способах настройки и сделаете вывод о целесообразности их применения в своём телефоне.
Сколько это стоит?
Услуга «Есть контакт» от Билайна предоставляется совершенно бесплатно и не имеет срока действия. Это значит, что стоимость первого и всех последующих подключений и отключений, а также абонентская плата равна 0 рублей.
Подключение и управление опцией
«Есть контакт» от Билайн является одной из базовых услуг, а значит, присутствует по умолчанию во всех тарифных планах. Тем не менее абонентам нелишним будет научиться управлять данной опцией, чтобы самостоятельно суметь подключить и отключить оповещение в любой удобный момент.
Если Вы желаете, чтобы сервисная служба оператора отправляла SMS всем звонившим, уведомляя их о появлении Вас в сети, то наберите и отправьте USSD-команду * 110 * 4021 # или воспользуйтесь номером 0674-09-4021.
Если хотите остаться незамеченными, то используйте USSD-команду * 110 * 4020 # или звонок на номер 0674-09-4020. В результате никто из звонивших ранее не узнает о том, когда Вы вновь будете в сети (включите телефон, отмените режим полета).
В свою очередь, абоненты, которые Вам не дозвонились, тоже могут управлять данной опцией. Чтобы перестать получать уведомления о недоступности вызываемых абонентов, достаточно отправить USSD-запрос * 110 * 4030 # или позвонить на номер 0674-09-4030.
Произвести обратное действие можно по команде * 110 * 4031 # или по номеру 0674-09-4031. После этого получение SMS о том, что абонент снова в сети и с ним можно связаться, будет возобновлено.
Кроме приведенных способов управления услугой каждый желающий может воспользоваться своим Личным кабинетом на компьютере или через мобильное приложение на смартфоне. Быстро найти нужную опцию поможет строка поиска, расположенная в разделе «Услуги».
Условия предоставления
Действие услуги «Есть контакт» распространяется на всю территорию РФ, где присутствует покрытие Билайн и не зависит от местонахождения абонента – в домашнем регионе или за его пределами. SMS сообщения получат все звонившие абоненты, независимо от их принадлежности к сотовому оператору. Исключением является международный роуминг, в котором стабильная работа опции не гарантируется.
На корректную работу услуги влияет настройка переадресации. Если у абонента активирована опция «Автоответчик» и любая из переадресаций, кроме абсолютной, то, попадая в зону отсутствия сигнала, будет работать опция «Есть контакт». После возврата в сеть вновь подключится «Автоответчик». Если же абонент установил абсолютную переадресацию, то услуга «Есть контакт» перестаёт действовать. Естественно в таком случае о возвращении в сеть Билайн никто не узнает.
Ситуации, когда нужный абонент постоянно занят или находится вне зоны досягаемости, нередки. В подобных случаях можно продолжать звонить, надеясь, что он появится и ответит, или просто подождать оповещения, которое сообщит, что собеседник стал доступен. Правда, о таком сообщении должен позаботиться сам недоступный пользователь. Для этого следует подключить нужное приложение, которое будет оповещать звонивших о доступности абонента. Отличным вариантом подобной опции является услуга Билайн Есть контакт. Она помогает постоянно оставаться на связи и получать все важные новости при первой удобной возможности.
Принцип работы данной опции предельно прост. Система самостоятельно следит за непринятыми звонками и, если такие появляются, начинает ждать момента, когда пользователь сумеет ответить. При включении телефона (если он был выключен) или появлении сети она автоматически отправляет смс от имени собеседника всем, кто ранее не сумел дозвониться. В нём сообщается, что пользователь вновь на связи.
Подключение и использование подобной функции абсолютно бесплатно. Она создана для удобства клиентов мобильного оператора и не требует дополнительной оплаты. Не взимается плата и за отправку уведомлений от имени владельца телефона. Сообщения создаются автоматически, а выбор отправителя обусловлен простотой и понятностью такого подхода.
Как подключить – пошаговая инструкция и способы
Эта услуга редко нуждается в подключении. Она активирована на каждом тарифе по умолчанию и начинает действовать сразу после подключения сим-карты. Её включение может понадобиться лишь в тех случаях, когда она была отключена владельцем мобильного самостоятельно.
В таких случаях можно:
- обратиться в ближайший офис Билайн;
- воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте;
- изменить настройки в мобильном приложении «Мой Билайн»;
- позвонить по специальному номеру 0674094021 или в службу поддержки компании;
- ввести короткую комбинацию и *110*4021# и нажать кнопку звонка.
Любой из перечисленных вариантов приведёт к нужному результату и вернёт оповещение.
Как отключить – способы
В отличие от подключения функции Билайн Есть контакт, описание отключения услуги имеет больше смысла. Это связано с уже упомянутым предварительным включением оповещений на любом существующем сейчас тарифе.
Отказ от смс-уведомлений не отличается от процедуры активации. В этом случае абоненты могут воспользоваться всеми перечисленными ранее способами. Единственным отличием окажутся вводимые комбинации:
- 0674094020 – номер, по которому следует звонить;
- *110*4020 – комбинация для отправки короткого запроса.
Желающим посетить офис и доверить отключение оповещений специалистам следует заранее приготовить паспорт.
Настройка получения уведомлений
Услуга Есть контакт имеет одну особенность, которую следует учитывать. Она не работает при включённом автоответчике и переадресации. В этих случаях звонящие получают возможность записать и оставить всю важную информацию сразу, не перезванивая собеседнику позднее, потому и смысл в оповещениях пропадает.
Стоит знать и о возможности заблокировать получение оповещений. Для этого воспользоваться командой *110*4030# или позвонить по телефону 0674094030 . После этого смс о появлении абонента в сети приходить перестанут.
Чтобы отменить установленную блокировку, следует набрать 0674094031 или *110*4031# и нажать клавишу звонка. Не желающие пользоваться короткими запросами могут посетить личный кабинет на сайте сотового оператора и изменить настройки там.
Услуга Есть контакт
Ждать появления собеседника в сети и постоянно проверять его доступность очень неудобно. Гораздо проще получить короткое смс, где будет сказано о появлении возможности дозвониться до нужного человека. Билайн позволяет своим клиентам воспользоваться подобной услугой.
Она абсолютно бесплатна и не требует подключения. Данная опция заранее включена во все существующие тарифы и активируется сразу при подключении новой симки. Но, если есть желание и необходимость, её всегда можно отключить или заблокировать. При этом компания сохраняет возможность вернуть функцию, когда она вновь понадобится.
Дата: 03 Сен 2018
Описание
«Есть контакт» - услуга Билайн, которая отвечает за информирование абонентов, которые Вам звонили пока Вы были недоступны, о том, что Вы вышли на связь.
Пример. У Вас на телефоне села батарея. Абонент «Мама» звонил Вам, но не смог дозвониться, так как Ваш телефон выключен. После того, как Вы зарядите свой телефон и включите его, абонент «Мама» получит сообщение о том, что теперь Вы доступны для звонка.
Если Вы не хотите, чтобы абоненты были в курсе того, что Вам теперь можно звонить, то Вы можете данную услугу отключить.
Подключение / Отключение
Подключить услугу Билайн «Есть контакт» можно при помощи звонка на номер 0674094021📞 или команды *110*4021#📞
Отключить услугу Билайн «Есть контакт» можно при помощи звонка на номер 0674094020📞 или команды *110*4020#📞
Стоимость
Стоимость услуги на актуальных тарифах Билайн – 0 рублей в сутки.
С 13 сентября 2018 года стоимость услуги на архивных тарифах Билайн в ряде регионов составит 1,5 рубля в сутки. Например, в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Хочется отметить сразу, что эта услуга есть практически на каждом тарифном плане Билайн. Поэтому, если Вы являетесь обладателем архивного тарифа Билайн, то рекомендую решить, что делать с данной услугой – платить почти по 50 рублей в месяц или же отключить услугу. , но с 25 сентября 2018 года.
Чтобы узнать, есть ли в Вашем регионе изменения в услуге «Есть контакт», перейдите по ссылке . Если страница не открылась – изменений в Вашем регионе не будет. Если страница открылась – ознакомьтесь с её содержимым. Перейдите по ссылке «Подробная информация о тарифах», чтобы узнать список тарифов, на которых услуга станет платной.
Как правило, в самый важный момент как по закону подлости либо разряжается аккумулятор телефона, либо вы заходите в подземный переход или метро, или заходите в место, где сеть не пробивает, и именно в этот момент, вам обязательно кто-то срочно и важно позвонит на мобильный.
Что бы быть вкурсе о всех поступивших звонках на выключенный телефон и была создана услуга Я на связи от Теле2.
Всем номерам, которые пытались вам дозвонится в момент вашего отсутствия в сети придет СМС уведомление, с текстом, что вы на связи, и вам можно перезвонить. Узнать о том, что услуга «Я на связи» или абонент снова в сети подключена на ваш мобильный телефон можно посредством смс, которое в обязательном порядке приходит на ваш мобильный с текстом «Я на связи». Если вы обнаружили такое СМС у себя в телефоне, значит услуга уже активирована на ваш номер.
Как подключить услугу "Я на связи" от теле2
Если услуга не подключена - вы можете сделать это вручную, сами. Просто наберите комбинацию *128 «вызов» , и заявите о своем желании, просто отправьте команду со своего мобильного. Опять же, запрос на подключение услуги абсолютно бесплатен. Единственное, что вам необходимо будет сделать самим - это настроить переадресацию « вне доступа», посредством специальной команды. Точную команду именно для вашего региона, в котором вы находитесь или проживаете, вы можете узнать на сайте Теле 2 в разделе под названием «Услуги» во вкладке « Я на связи» или «Удобное общение». Просто выберите регион и все. Пользоваться услугой «Я на связи» или абонент снова в сети могут все абоненты Теле 2, пребывающие в пределах страны, и даже находящиеся в роуминге. Единственная причина, когда услуга может не сработать - это если переадресация на вашем мобильном телефоне установлена по не доступу на другой мобильный или стационарный номер.
Если вы хотите проверить статус услуги на вашем мобильном - отправьте команду *128*1# и кнопка «вызов» .
Как отключить услугу "Я на связи"
Также в случае. Если вам вдруг необходимо отказаться от услуги «Я на связи», временно или вообще, вы также легко и без всяких проблем можете это сделать. Просто отправьте команду с вашего мобильного с комбинацией *128*0# и кнопка «вызов» в любой момент.
Если же вы забыли комбинации - не отчаивайтесь. Вы всегда можете посетить официальный сайт Теле 2, и там при необходимости просмотреть все комбинации по поводу услуги по любому вашему желанию.
Потому будучи абонентом, Теле 2, вы можете совершенно не волноваться, что пропустите, что то важное в жизни, даже когда ваш номер вне зоны доступа в сети. Ваши друзья, коллеги, знакомые тотчас же узнают, что вы опять появились и перезвонят вам всегда. Теле 2 старается заботится о всех своих абонентах. И старается предоставить сервис, который позволит вам чувствовать себя всегда комфортно где бы вы не находились, и в какой бы ситуации вы не оказались.
